Amandine soumis le 17/08/2023 à 00h54 - Avis sur Gode Ceinture Strapless Vibrant Slim Rider Ribbed Noir
Très déçu… on avait hâte de le tester. Je l’ai nettoyé avant utilisation (noté waterproof) et l’eau s’est infiltré dedans !! Ma compagne a été très surprise d’avoir le mode vibration en elle sans même que je l’active. L’eau a fait activer le mode et impossible de l’éteindre. Ne pouvant faire aucun retour car utilisé j’ai décidé de couper les fils… mais il n’est plus vibrant ni waterproof. Payé aussi cher pour ne rien profiter… vraiment très déçu !!
Réponse Rue des Plaisirs :
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